Редакция от 27 октября 2026 года. Эта страница описывает обработку обращений с сайта okna-podrobno.ru.
Кто получает обращение
ООО «Оконный Бутик В. Хрусталева». Обращения касаются объектов в Санкт-Петербурге и Ленинградской области. Связь по вопросам данных: rehau98@mail.ru.
Реквизиты оператора
ООО «Оконный Бутик В. Хрусталева»
ИНН: 7811670471
Санкт-Петербург, ул. Бокситогорская, 2И
Какие сведения нужны
Телефон, выбранный регион, тип обращения и согласие; по вашему желанию — имя, населённый пункт, размеры, бренд, комментарий и удобная дата замера. Для вопроса нужен текст самого вопроса. Не отправляйте паспортные данные и полный адрес квартиры.
Для чего используем данные
Чтобы ответить на вопрос, уточнить комплектацию, подготовить расчёт или согласовать замер. Формы не подписывают вас на рекламную рассылку. По обращению может потребоваться телефонный разговор.
Передача и хранение
Обращение сохраняется на сервере приёма и передаётся уполномоченному сотруднику через настроенную рабочую почту или CRM. В системе приёма сайта данные хранятся до 30 дней. Дальнейшая обработка при заключении договора определяется условиями договора и применимыми требованиями. Доступ к данным ограничивается сотрудниками, которым он нужен для работы с обращением.
Технические данные
Вместе с обращением сохраняются адрес статьи без параметров, домен перехода и рекламные метки при их наличии. Для ограничения спама используется необратимый код IP-адреса с кратким сроком хранения. Имя, телефон и текст вопроса не помещаются в адрес страницы или события аналитики.
Контактные данные формы не сохраняются в localStorage браузера. Кеш браузера используется для ускорения загрузки изображений, шрифтов и оформления; ответы форм не кешируются.
Статистика посещений и cookie
Для статистики посещаемости сайт использует сервис Яндекс Метрика (ООО «Яндекс»). Метрика сохраняет в браузере cookie и получает обезличенные сведения о визите: IP-адрес, тип устройства и браузера, страницы, переходы, клики и прокрутку, в том числе в виде записи сеанса (Вебвизор). Содержимое полей форм в Метрику не передаётся: поля исключены из записи. Эти сведения нужны, чтобы понимать, какие материалы полезны, и улучшать сайт. Отказаться можно, запретив cookie в настройках браузера или установив блокировщик Метрики; сайт продолжит работать.
Как изменить или отозвать сведения
Обратитесь через rehau98@mail.ru и сообщите номер обращения либо данные, позволяющие найти его. Можно попросить уточнить сведения, прекратить обработку или удалить их, если для дальнейшего хранения нет предусмотренных оснований.